- Ali və ya orta ixtisas təhsili
- Azərbaycan dilində və rus dilində sərbəst danışıq bacarığı
- Telesatış və ya müştəri xidmətləri sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi
- Müştəri etirazlarını peşəkar şəkildə idarə edilməsi və yüksək məmnuniyyət səviyyəsinin təmin olunması
- MS Office proqramlarında sərbəst işləmə bacarığı (əsasən Word və Excel).

- Bank, bank olmayan kredit təşkilatında filial müdiri,aparıcı mütəxəssis kimi minimum 3 il iş təcrübəsi
- Analitik düşüncə və qərarvermə bacarığı
- Müştəriyönümlü yanaşma və yüksək xidmət mədəniyyəti
- Dəqiq, nizamlı və məsuliyyətli
- Fərdi və komanda tərkibində işləmə qabiliyyətli.