Elan #248899
- ŞəhərBakı
- Yaş18 - 25 yaş
- TəhsilAli
- İş təcrübəsi1 ildən 3 ilə qədər
- Elanın tarixiMart 19, 2025
- Bitmə tarixiAprel 18, 2025
- Telefon
- E-mail
- İş qrafiki: Növbəli
- Birinci Növbə: 09:00-dan 17:00-dək
- İkinci Növbə: 11:00-dan 18:00-dək
- Üçüncü Növbə: 15:00-dan -11:00-dək ( gecə növbəsi)
- Dördüncü Növbə: 18:00-dan -02:00-dək (gecə növbəsi)
İş şəraiti:
- İş yeri: Evdən (gecə növbəsi) və işdən (gündüz növbəsi). Gündüz növbələrində nahar şirkət tərəfindən təmin olunur .
- Maaş: 700 AZN-dən başlayır
- İstirahət günü: Həftədə 1 dəfə (həftəiçi və ya həftəsonu)
Sənin əsas vəzifələrin nələr olacaq?
- Müştərilərdən gələn sorğulara chat, email və telefon vasitəsilə sürətli və dəqiq cavab vermək.
- Müştəri problemlərini analiz etmək və həll yolları tapmaq.
- Şikayətləri düzgün idarə edərək lazım olduqda aidiyyəti şöbəyə yönləndirmək.
- Müştəri məlumatlarını qeydiyyata almaq və yeniləmək.
- Məhsul və xidmətlərimiz haqqında dəqiq məlumat vermək.
- Proqramdakı yeniliklərlə bağlı məqalələr tərtib etmək.
İşə qəbul prosesi:
Online test:
- Namizədlər ilkin mərhələdə online testdə iştirak etməlidirlər.
- Test bizim şirkətin tələblərinə uyğun olaraq hazırlanmışdır və namizədlərin bacarıqlarını, biliklərini qiymətləndirmək məqsədi daşıyır.
- 1.Test linki : https://app.testgorilla.com/testtaker/welcome/ec43c588-44b2-46e5-b915-31fa24648271
- 2.Test linki :https://app.testgorilla.com/s/6k7v8ats
- Qeyd: Yuxarıdan yerləşdirilən hər iki testdən keçmək vacibdir ,çünki hər iki link sizə fərqli aspeklər üzrə ətraflı qiymətləndirmə imkanı yaradacaq.
- Test Nəticələri: Testi uğurla tamamlayan namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq və növbəti mərhələyə dəvət olunacaqlar
- Müsahibə: Testdən keçən namizədlərlə ətraflı müsahibə keçiriləcək. Bu mərhələdə namizədlərin peşəkar bacarıqları, təcrübəsi və şirkət mədəniyyətinə uyğunluğu qiymətləndiriləcək.
- Final Qərar: Müsahibə prosesindən sonra uyğun görülən namizədlər işə qəbul ediləcək.
Müraciət üçün - hr@clopos.com
- Dil biliklərinin yüksək səviyyədə olması – azərbaycan dilində səlis yazı və danışıq bacarığı, ingilis və ya rus dili biliyi üstünlüyü.
- Sürətli və düzgün yazı bacarığı.
- Ünsiyyətcil və problemləri həll etməyə yönəliklik – müştərilərlə nəzakətli, aydın ünsiyyət qurulması və çətinlikləri tez anlayıb həll yolu tapa bilməsi.
- Analitik düşüncəyə malik olmaq – problemləri analiz edib, düzgün həll yolları təklif edə bilməsi.
- Yeni sistemləri və proqramları qısa zamanda mənimsəyə bilmək.
Tələb olunan bilik və bacarıqlar:
- Kompüter bilikləri: Microsoft Office, Word, Windows əməliyyat sistemi.
- İş qrafikinə uyğunluq: Növbəli iş rejimində işləyə bilmək (gecə növbəsi olacaq).
- Tələbə qəbulu yoxdur: Namizədin universitet və ya magistratura təhsilini tamamlamış olması vacibdir.
Üstünlük verilən namizədlər:
- Müştəri xidmətləri və support sahəsində təcrübəsi olanlar.
- Stresə davamlı və komanda ilə işləmək bacarığı olanlar.
- Namizədlər arasında bəylərə üstünlük verilir.