ÇAĞRI MƏRKƏZİ OPERATORU

- Təqdim olunan müştəri bazası əsasında müştərilərə zənglərin olunması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması
- Xidmətlər haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması
- Müştərilər tərəfindən verilən sualları cavablandırmaq
- Problemlərin aradan qaldırılması
- Müştərilərin ehtiyacını müəyyənləşdirmək
- Müştərilərdən daxil olan təklif və şikayətlərin qəbul edilib, müvafiq şöbəyə...

- Telefon zənglərinin həyata keçirilməsi və cavablandırılması
- Müştəri sorğularının cavablandırılması
- Xidmətlər və şirkət haqqında düzgün məlumat verilməsi
- Daxil olan sifarişləri qəbul edib, icra etmək
- Rəhbər tərəfindən vəzifə icrası ilə bağlı digər tapşırıqlar
- İş qrafiki (10:00-dan - 18:00-dək)
- 6 günlük iş rejimi, bazar günü istirahətdir
- AR Əmək Məcəlləsi-nə uyğun sənədləşmə.

- New House Daşınmaz Əmlak Şirkəti
- Mənzillərin,obyektlerin,torpaqların alqı-satqısı və kirayəsi !
- İş barəsində məlumatı olmayan şəxslərə iş öyrədilir
- İş qrafiki: 6 iş günü
- İş saatı: 10:00-dan -19:00-dək
- Nahar: 13:00-dan - 14:00-dək
- İstirahət günü: Bazar günü

- Ofisə daxil olan zənglərin cavablandırılması - Xidmətlərlə bağlı müştərilərin ətraflı və aydın şəkildə məlumatlandırılması - Ofis daxili iş sistemi - İş saatı 09.00-dan 19.00-d'k - İstirahət günü- həftədə gün

- Evdən/distant iş imkanı/digər işiniz çox vaxt almırsa, bu işdə çalışmaq imkanı.
- 2001-ci ildən etibarən biz Mystery Shopping (Gizli Alıcı) xidmətləri təmin edən provayderik.
- Validator (korrektor) vəzifəsi hər gün gizli alıcıların anketlərini yoxlamaqdan ibarətdir.
- Aylıq olaraq yeni validator özü, bir neçə qiymətləndirmə icra etməlidir, gizli alıcı rolunda.

Vəzifələr:
- Gizli alıcıların anketlərinin yüksək keyfiyyət və dəqiqliklə yoxlanılması.
- Anketlərin gündəlik yoxlama...

- Esima Bakcell MMC-nin rəsmi partnyor şirkətidir, həmçinin mobile və digital marketing sahəsində çalışır
- Xidmətlərin artırması ilə əlaqədar olaraq, yeni əməkdaşlar yığılır
- Vəzifə : Çağrı mərkəzinin operatoru
İş qrafiki:
- Bazar ertəsi-Cümə günləri, 09:00-dan - 18:00-dək
- Şənbə günləri ay ərzində 1 yaxud 2 dəfə 10:00-dan - 16:00-dək
- Əmək haqqı 350-400 azn və gündəlik işlənən sənəd sayina görə bonus
- İşə düzəltmə deyil
- Telefon danışıqları şirkət tərəfindən ödənilir.

- Çağrı mərkəzinə müştərilər tərəfindən daxil olan zənglərin cavablandırılması
- ⁠Aidiyyatı üzrə yönləndirmə və əlaqələndirilmə
- Kampaniya və məhsullar barədə məlumatın verilməsi
- ⁠Daxil olan zənglərin cədvəl üzrə qeydiyyatı, hesabat hazırlanması
- Texniki servis və satış üzrə müştəri bazasındakı müştərilərə zənglərin edilməsi
- Çağrı mərkəzinin operatoru salahiyyətləri çərçivəsində müştərilərə yüksək səviyyəli xidmət göstərmək
- Çağrı mərkəzinə gələn təkliflərin və şikayətlərin qəbul...

- Gündəlik daxil olan zəngləri və mailləri cavablandırmaq, aidiyyatı üzrə yönləndirmək;
- Müştərilərdə yaranmış problemləri dinləmək, mümkün həll yollarını tapmaq.
- Verilən tapşırıqları vaxtında yerinə yetirmək.

İş vaxtı:
- Həftəiçi, 09:00-dan 18:00-dək

- Microsoft Office proqramlarını peşəkar səviyyədə bilmək
- Exclel proqramının bütün funksiyalarında işləmək bacarığı
- Hesabatların hazırlanması, yoxlanılması və təqdim edilməsi
- İş qrafiki: 5 gün, saat 09:00-dan 18:00-dək
- İstirahət: Şənbə və bazar günləri
- Stabil əmək haqqı və satışa görə əlavə mükafatlar
- AR Əmək Məcəlləsinə uyğun sənədləşmə

- New House əmlak şirkətinə daimi işə əməkdaşlar tələb olunur
- Müştərilərlə danışıqların aparılması, obyektlərə gedib baxmaq, müqavilələrin imzalanması, şirkətin bazası ilə işləmək
- Yeni müştəri bazasının yaradılması - potensial müştərilər üçün axtarış, daşınmaz əmlakın axtarışı və seçilməsi, əməliyyatların dəstəklənməsi
- Bu iş nəticəsidir: müştərilər əməliyyat üçün komissiya ödəyirlər
- Bu razılaşma ilə, rezidentə maaş verilir
- Əmək haqqı faizlədi, görülən işdən 50% ödənilir, aylıq...