ÇAĞRI MƏRKƏZİ ƏMƏKDAŞI

"Pharmaline"
Bizim şirkətimiz 2016-cı ildən Azərbaycanda qida əlavələri, gözəllik və sağlamlıq üçün məhsullar təklif edir. Hazırda biz şirkətin digər ölkələrdə mövcud coğrafiyamızı genişləndirməklə yanaşı, işçi heyətimizi də artırırıq.

İşin təsviri:
- Müştərilərlə səbrli, nəzakətli tərzdə danışıqların aparılması
- Müştərilərdən daxil olan sifarişlərə əsasən şirkət məhsulları haqqında məlumat vermək (isti satışlar)
- İş çərçivəsində qrup rəhbərinin verdiyi tapşırıqları icra etmək
-...

- New House əmlak şirkətinə daimi işə əməkdaşlar tələb olunur
- Müştərilərlə danışıqların aparılması, obyektlərə gedib baxmaq, müqavilələrin imzalanması, şirkətin bazası ilə işləmək
- Yeni müştəri bazasının yaradılması - potensial müştərilər üçün axtarış, daşınmaz əmlakın axtarışı və seçilməsi, əməliyyatların dəstəklənməsi
- Bu iş nəticəsidir: müştərilər əməliyyat üçün komissiya ödəyirlər
- Bu razılaşma ilə, rezidentə maaş verilir
- Əmək haqqı faizlədi, görülən işdən 50% ödənilir, aylıq...

- Operator xidməti
- Zənqlərə rusca cavab verilir
- İşə müraciyyət etmək istəyən şəxslər Whatsapla və ya e-mail ünvanına
CV-lərini qöndərsinlər.

- Telefon zənglərinin həyata keçirilməsi və cavablandırılması
- Müştəri sorğularının cavablandırılması
- Xidmətlər və şirkət haqqında düzgün məlumat verilməsi
- Daxil olan sifarişləri qəbul edib, icra etmək
- Rəhbər tərəfindən vəzifə icrası ilə bağlı digər tapşırıqlar
- İş qrafiki (10:00-dan - 18:00-dək)
- 6 günlük iş rejimi, bazar günü istirahətdir
- AR Əmək Məcəlləsi-nə uyğun sənədləşmə

- Operator hər gün şəxsi heyətdən işə tez gəlir.
- Operatorun iş saatları səhər saat 10:00-dan 19:00-dək
- Şənbə günü iş saatı saat 17:00- a qədər, bazar günü isə istirahət günüdür.
- Operator ona təqdim olunan elanların bina.az-da yerləşdirilməsinə nəzarət edir, bu barədə qeydiyyat aparır. Vaxtı bitmiş və aktiv elanların həmçini təqdim etmə kitabında qeyd olunan müştərilərə mütəmadi olaraq zəng etməklə dəqiqləşdirmələr aparmaq və müvafiq rəhbər şəxslərə bu barədə məlumat vermək.
-...

Vəzifə öhdəlikləri:
- Qonaqların qarşılanması
- Telefon zənglərinin cavablandırılması
- Ofis daxili işlərin icra olunması
- Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların yerinə yetirilməsi
- Əmək haqqı 600-700 AZN

- Təqdim olunan müştəri bazası əsasında abunəçilərə zənglərin olunması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması
- Xidmətlər haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması
- Abunəçiyə göstəriləcək olan xidmətin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması və hər hansı problemli vəziyyət olduqda (gecikmə, çatışmazlıq və s.) müştəriyə dərhal məlumatın verilməsi
- Müştərilər tərəfindən...

- Daxil olan telefon zənglərini vaxtında və müəyyən edilmiş qaydalara uyğun cavablandırır
- Müraciət edənlərə Şirkət tərəfindən göstərilən xidmətlərlə bağlı lazımi məlumatlar, məsləhətlər və istiqamətlər verir
- Çağrı mərkəzinə daxil olan şikayət, təklif və tövsiyyələri qəbul edir, dinləyir, sualları operativ cavablandırır, qarşıya çıxmış problemin operativ həlli məqsədilə müraciət edənləri aidiyyatı struktur və ya şəxslərlə əlaqələndirir;
- Çağrı mərkəzinə daxil olan müraciətlərin...

- Şirkət tibbi məhsulların idxalı və topdansatışı ilə məşğuldur
- Şirkətin satış prinsipinə uyğun məhsulların axtarışını aparmaq
- İngilis dilində beynəlxalq yazışmalar və danışıqların aparılması
- Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqları vaxtında yerinə yetirmək
İş rejimi:
- Həftə içi 5 iş günü 09:00-dan - 18:00 dək
- Əmək haqqı 500-700 AZN

- İş qrafik axşami 18:00-dan - gecə 02:00-dək
- Əmək haqqı +%+bonus
- Soyuq satışdan xəbərdar olmaq
- Mükəmməl ingilis dili biliyi