MÜŞTƏRİ TƏMSİLÇİSİ

- Bakı və regionlar üzrə çalışan əməkdaşların işlərinin izlənilməsi və nəzarəti
- Dərəcələnmə və qiymətləndirmə sisteminin tətbiqi
- Satış əməkdaşlarının problemlərinin araşdırılması və həlli yollarının təklif olunması
- Kadr siyasətinin hazırlanması
- Daxili inkişaf strategiyasının hazırlanması
- KPİ sisteminin tətbiqi və yenilənməsi
- “Team-building”-lərin təşkili

- Be Engaged and Empowered
- Operational Excellence
- Resolve customer Issues
- Manage large amounts of incoming phone calls and chat sessions
- Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction
- Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication
- Provide accurate, valid, and complete information by using the right methods/tools
- Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas
- Handle...

- Daxil olmuş sorğuların və müraciətlərin araşdırılması və operatıv cavablandırılması
- Logistika zəncirinin qurulması və yüklərin daşınması işinin təşkli
- Nəqliyyatın planlaşdırılması və sifarişi
- Nəqliyyat dəyərinin hesablanması və təqdim edilməsi
- Beynəlxalq daşınma və Gömrük məqsədləri üçün zəruri olan sənədlərin düzgünlüyünün yoxlanması və zəruri olan əlavə məlumatların təqdim edilməsi
- Bazar qiymətlərinin monitorinqi, xarici logistika şirkətlərinin araşdırılması və risklərin...