ÇARĞI MƏRKƏZİ OPERATORU

- Çağrı Mərkəzinə daxil olan zəngləri cavablandırmaq,müştəri müraciətlərini,sifarişləri qəbul etmək
- Qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək
- Müraciət zamanı şirkətin xidmətləri haqqında ətraflə məlumat vermək
- Müraciətləri aidiyyatı olan şöbələrə yönəltmək və prosesin gedişatına nəzarət etmək
- Şirkətlə müştəri arasında düzgün koordinasiya yaratmaq
- İş qrafiki 6 günlük

- Yaş:20-30 yaş arası Xanım namizədlər
İş haqqında məlumatlar:
- Satışda olan məhsullar haqqında müştərilərə dolğun məlumat vermək
- Keçirilən kampaniyalar haqqında müştəriyə dolğun məlumat vermək
- Müştərilərin müraciətlərini operativ olaraq cavablandırılması

- Qeyd: Nahar şirkət hesabına verilir

- Əmək haqqı: 350 – 600 AZN

- İş qrafiki: həftədə 6 gün (10:00-dan - 19:00-dək)

- Yalnız email adresinə göndərilən CV-lər dəyərləndiriləcək

- email: [email protected]

- Gələn sifarişlər üzərindən müştərilərə şirkətin məhsulları barədə məlumat vermək ( isti satışlar)
- Verilən tapşırıqların düzgün yerinə yetirilməsi
- İş qrafiki 6 günlükdür
- İş vaxtı: 1- ci növbə saat 09:00-dan -18:00-dək
- İş vaxtı 2 -ci növbə saat 18:00-dan - 23:00-dək
- Aylıq gəlir 600-800 AZN
- AR əmək məcəlləsinə uyğun rəsmiləşdirmə
- İş ofis şəraitindədir
- Növbələr namizəd tərəfindən seçilir

CV-ləri yuxarıda qeyd olunan email-ə " Operator 1 və ya 2 növbə" başlığı ilə ...

- Gələn sifarişlər üzərindən müştərilərə şirkətin məhsulları barədə məlumat vermək (isti satışlar)
- Verilən tapşırıqların düzgün yerinə yetirilməsi
- İş qrafiki 6 günlükdür
- İş vaxtı: 1 -ci növbə saat 09:00-dan 18:00-dək
- İş vaxtı : 2-ci növbə saat 18:00-dan-23:00-dək
- Aylıq gəlir 500-600 AZN
- Növbələr namizəd tərəfindən seçilir

CV-ləri yuxarıda qeyd olunan email-ə "Operator(evdən iş) 1 və ya 2 növbə" başlığı ilə göndərmək lazımdır, göndərəndə başlıqda iki üstəgəl iki cavabını...

1 Obligations
1.1 To provide answers to customers requests concerning company’s product and services and carry of obligations properly.
1.2 To follow the company’s procedures, policy and rules.
1.3 To answer and proceed with inbound calls from customers.
1.4 To communicate with customers via phone as per company’s internal call center instruction.
1.5 To inform customers about optional services and propose to customers such services.
1.6 To arrange bookings for...

- Operativ olaraq telefon zənglərini qəbul etmək
- Müştərilər tərəfindən verilən sualları cavablandırmaq
- Şirkətin xidmət və tarifləri barədə müştəriyə düzgün məlumatvermək
- Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləmək və ya müvafiq şəxsə yönəltmək.
- İş saatı: Növbəli iş qrafiki (Səhər, Günorta, Axşam, Gecə). Həftənin 6 günü 8 saatlıq iş qrafikidir.
- Həftədə 1 gün istirahət
- Nahar ve Servis Şirkət tərəfindən verili

- Проверка и модерация объявлений
- Прием и обработка входящих звонков/писем от пользователей
- Доход 400-500 АЗН
- Обучение и тренинги
- Удобное месторасположение офиса

- Zəng müraciətlərini operativ olaraq cavablandırılması
- MS Office proqramlarından (xüsusilə MS Word və MS Excel) yüksək səviyyədə istifadə etmə bacarığı
- Səsli müraciətləri mətnə çevirmə bacarığı
- Daxili intizam, etik davranış və digər qaydalara riayət olunması
- Sahə üzrə 1 ildən artıq iş təcrübəsi

Qeyd : Aidiyyati üzrə sahələrdə iş təcrübəsi və rus dili biliklərinə üstünlük verilir

Vəzifə öhdəlikləri:

- Yeni istifadəyə verilən mağazalarda vitrinlərin yığılması,ticari malların vitrinlərə əlavə edilməsi
- Qida və qeyri-qidanın plana uyğun yığılması
- Görülən işlər ilə bağlı rəhbərliyə məlumat verilməsi

Əlavə təminatlar:

- Nahar ödənişi ilə təmin olunma

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən CV-lərini mövzu (subject) hissəsinə “Açılış Qrupu Üzvü" yazaraq [email protected] elektron poçt ünvanına göndərmələri xahiş olunur

Müraciətlər vakansiyanın...

- Təqdim olunan müştəri bazası əsasında abunəçilərə zənglərin olunması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması
- Xidmətlər haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması
- Abunəçiyə göstəriləcək olan xidmətin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması və hər hansı problemli vəziyyət olduqda (gecikmə, çatışmazlıq və s.) müştəriyə dərhal məlumatın verilməsi
- Müştərilər tərəfindən...